新年伊始，為更好的樹立口碑，贏得新老客戶的信賴，淮鹽大酒店在目前整個酒店行業相對疲軟的大環境下平穩發展，全面推行服務提升計劃，要求每一位員工從小事做起，用心觀察每一位來店消費的客人的喜好和習慣，記錄客人來店次數，總結整理出詳細的客史資料，營造溫馨的環境，用真誠的話語和彬彬有禮的服務，使客人切實感受賓到如歸。自去年12月以來，客房部共計為客人送上暖心姜茶10余次，為房間客人清洗整理衣物20余次。餐飲部共計為客人送上解酒蜂蜜水、姜茶30余次。期間，客房服務人員發現有老人隨行出游的還會貼心的送上小凳子和防滑墊，以備老人洗澡時使用，受到了客人一致的好評。與此同時，攜程網上的評價中，對于服務越來越好的評價越來越多。（董淑娟）